Chatbot-Trends im Überblick
Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI werden Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Multimodale Chatbo